Donos de pequenas empresas estão todos dizendo a mesma coisa: “O tráfego do meu site está caindo, e as coisas que costumavam funcionar simplesmente não funcionam mais”. E eles estão certos. Quase 60% das buscas não terminam em um clique — as pessoas estão obtendo respostas da IA e nunca visitando seu site.
Mas aqui está a loucura: a mesma IA que está destruindo seu tráfego também é sua melhor oportunidade de superar a concorrência.
Se você é como a maioria dos profissionais de marketing, leu os subreddits e sabe que a situação tem sido bastante desanimadora. O tráfego está caindo e a mesma quantidade de trabalho está gerando resultados piores. A HubSpot entrevistou mais de 500 profissionais de marketing e eles pensam da mesma forma. Os clientes estão se perguntando: “Como fazemos marketing quando a IA está consumindo nosso tráfego?”
Então, você é dono de um negócio, seu tráfego está indo pelo ralo e você está se perguntando: “O que eu faço?”. Se você está curioso e disposto a agir, este é o melhor momento para ser um pequeno negócio. Você tem ferramentas na ponta dos dedos que antes exigiam contratos caros com agências. Você só precisa de um plano de como usá-las.
A HubSpot chama esse novo manual de crescimento de Loop Marketing , e qualquer pessoa pode usá-lo. No centro deste guia está um novo tipo de parceria que combina a eficiência da IA com a autenticidade humana para impulsionar o crescimento do seu negócio.
A HubSpot testou o Loop extensivamente. Ele funciona. Vamos analisar as quatro etapas para implementar este manual no seu negócio. São elas: Expressar, Personalizar, Amplificar e Evoluir.
Express: Conte sua história como um ser humano, dimensione-a como uma máquina
A primeira coisa que você quer fazer é expressar quem você é — definir seu gosto, tom e ponto de vista antes de usar a IA.
Muitas empresas estão ignorando essa etapa crucial. Uma pesquisa da HubSpot mostra que quase 6 em cada 10 não têm sua proposta de valor única documentada.
Observe estes números — são muitas pessoas que não têm uma ideia clara sobre a história da marca de sua empresa. Pior ainda, a esmagadora maioria dos entrevistados nesta pesquisa, pouco mais de três quartos, afirmou que equipes sem uma proposta de valor clara “de moderada a muito” não atingem seus objetivos. Isso é difícil para o moral e para os seus resultados financeiros.
O que muitas dessas equipes talvez não percebam é como uma ferramenta de IA relativamente barata e algumas boas dicas podem ajudar a resolver esses problemas — em minutos, não meses. Todos têm acesso às mesmas ferramentas de IA, mas o que diferencia o manual do Loop é você . A IA precisa do contexto e das perspectivas sobre o seu negócio que só você pode oferecer.
Portanto, use uma ferramenta de IA — seja Claude, ChatGPT, Breeze ou qualquer outra que funcione para você — para ajudar a criar um guia de estilo de marca e simular o feedback do cliente. Isso significa que as empresas podem fazer suas próprias pesquisas de mercado com personas com qualidade de agência — algo que estaria totalmente fora do alcance de muitas empresas até bem recentemente.
Uma maneira de simular o feedback do cliente é com um projeto Claude que reúne todas as informações sobre o seu cliente-alvo. Você pode fazer perguntas sobre as campanhas de marketing que está realizando e obter feedback em tempo real sobre como melhorá-las.
Isso é chamado de estágio Expresso em nosso novo manual de Marketing de Loop. Basicamente: só você pode definir a história da sua marca, mas a IA pode pegar essa história e fornecer o tipo de feedback do cliente que costumava exigir grupos focais caros.
Tailor: Faça com que cada cliente se sinta seu único cliente
O próximo passo é usar IA para adaptar a história ao seu público-alvo.
Você pode estar pensando: “Já consigo enviar e-mails para o (a) Prezado(a) {Nome} ” — mas agora você pode fazer muito melhor. A história do marketing tem sido, em grande parte, sobre quem consegue dar os palpites mais bem fundamentados possíveis — você encontra algo em comum entre as pessoas, adivinha o que elas querem e tenta dar a elas o que você acha que elas querem.
O mais notável da IA é que, em vez de fazer suposições sobre um grupo de dezenas de milhares de pessoas, você pode adivinhar o que é mais relevante para essa pessoa específica. E com um mecanismo de IA que conhece seu negócio, onde você está localizado, quem são seus clientes, o que eles procuram e quais demonstram intenção de compra — bem, você obterá palpites muito bons.
Não é mais apenas “Caro(a) {Nome}” . Imagine que você administra uma cafeteria local e seus e-mails contêm trocadilhos sobre café específicos para cada cliente.
Você não pode criar tokens de personalização para trocadilhos, certo? Mas a IA pode fazer isso.
Existe um equívoco comum de que usar IA fará com que seu negócio pareça genérico. Mas o que realmente importa são os dados que você fornece. Por exemplo, a equipe de marketing da HubSpot viu as taxas de conversão aumentarem 82% usando a personalização orientada por IA.
Isso é chamado de estágio de Alfaiataria do Loop Marketing — pense nisso como adquirir um terno sob medida em vez de comprar um pronto. Alfaiataria personalizada costumava ser um luxo, mas agora a IA chegou ao ponto em que está ao alcance até mesmo de orçamentos pequenos.
Amplify: Encontre clientes onde eles realmente estão
Em seguida, você precisa ampliar sua presença para atender os clientes onde eles estão. Isso significa se preocupar com a forma como sua empresa aparece em mecanismos de busca de IA como ChatGPT ou Perplexity — seus clientes não estão mais clicando nas buscas do Google. Portanto, você está vendo um grande tráfego diminuindo em toda a internet.
É aqui que a coisa fica interessante, porque as pessoas que chegam ao seu site são leads de maior qualidade do que nunca.
Pense nisso como um consumidor: todos têm a mesma quantidade de pesquisa à disposição. É pura simetria de informação.
Então, se alguém está querendo comprar um sofá novo, pode pesquisar bastante antes de chegar ao site da empresa de móveis da qual realmente vai comprar.
Esta é a etapa de Amplificação do Loop Marketing, que consiste em divulgar sua mensagem neste novo mundo impulsionado pela IA e, em troca, gerar leads qualificados. Comece com a OEA, ou Otimização de Mecanismos de Busca com IA. É a próxima evolução da Otimização para Mecanismos de Busca (SEO) e transformará a forma como a mensagem da sua empresa é distribuída.
SEO é sobre ranquear nos cinco principais links; AEO é sobre ser parte da resposta.
Existem muitas opções excelentes para ajudar você a ser citado e recomendado por esses mecanismos de IA; escolha uma e comece a construir a visibilidade que você já tem.
E veja bem, não se trata apenas de tráfego de busca. A maioria dos profissionais de marketing está gastando mais em eventos em 2025 do que em 2024 — as pessoas estão ansiando por interação humana novamente. E este é o melhor momento para trabalhar com influenciadores, que podem ser aquela pessoa de confiança para dar recomendações reais sobre o seu negócio.
O ROI é simplesmente incrível: empresas como a HubSpot estão vendo um custo por lead muito menor com influenciadores em comparação com os grandes canais programáticos como Google e Facebook.
Quando a IA faz toda essa personalização e amplificação para você, você tem mais dinheiro e energia para investir em outros canais que realmente funcionam para você.
Evolve: Cada campanha torna a próxima ainda melhor
O que é realmente interessante no manual do Loop Marketing: cada vez que você passa por esse ciclo, você melhora. Seu marketing se aprimora. Você está constantemente melhorando, aprendendo constantemente, e seus resultados ficam cada vez melhores. É por isso que este é chamado de estágio de Evolução do Loop Marketing.
O método antigo, em comparação, era brutal. Você executava uma campanha por semanas ou até mais e depois fazia uma grande análise post-mortem.
Provavelmente envolvia muitas reuniões que deveriam ter sido por e-mail.
Mas agora você pode perguntar à IA em linguagem natural e obter insights imediatos: “Como devo ajustar minha segmentação? Qual mensagem repercutiu mais?” Fazer ajustes em tempo real significa campanhas mais bem-sucedidas e econômicas.
A IA está pronta. E você?
A resistência mais comum à IA é o medo — medo de que a IA substitua você ou desvalorize suas habilidades. Mas o futuro do marketing não é humanos versus IA — é humanos com IA. As empresas só precisam de um guia para ajudá-las a descobrir como fazer essa colaboração entre humanos e IA funcionar. É aí que o Loop pode ajudar.
Quando ocorre uma grande mudança na tecnologia, ela cria enormes oportunidades para os profissionais de marketing.
Isso ficou evidente com o surgimento do Facebook e do Google —
muito dinheiro foi gerado naquela época.
As pessoas não veem a mesma oportunidade hoje porque essa mudança representa uma perda de controle. Ninguém está acostumado a isso.
Mas essa mudança é ainda maior agora do que era antes, e os profissionais de marketing que estão usando ferramentas como o manual do Loop Marketing e aproveitando esse momento na IA verão seu crescimento se intensificar rapidamente.
Se você estiver disposto a agir nos próximos 18 meses, será impossível não ter sucesso — as oportunidades são enormes.
