Como criar um guia de estilo de conteúdo [+ guia gratuito e exemplos]

Cada equipe de conteúdo tem uma ideia diferente do que significa “de acordo com a marca” — até você anotá-la. Descobri que ter um guia de estilo de conteúdo é essencial para acertar sem múltiplas revisões ou reescritas.

Já vi documentos longos e folhas de dicas, e ambos funcionam, desde que expliquem por que você faz as coisas do jeito que faz.

Esse é o verdadeiro poder: saber quando algo fortalece sua mensagem — e quando a enfraquece. Principalmente agora, com equipes usando IA para escrever mais rápido, nunca foi tão importante treinar suas ferramentas e sua equipe para que soem como você.

Então, o que exatamente compõe um guia de estilo de conteúdo — e por que isso importa tanto? Que bom que você perguntou. Vou te mostrar.

Índice

O que é um guia de estilo de conteúdo?

Um guia de estilo de conteúdo — às vezes chamado de guia de voz da marca ou guia de estilo editorial — é o recurso essencial da sua equipe para a comunicação escrita da sua marca. Ele abrange tudo, desde o que dizer, gramática, pontuação, formatação e tom de voz em tudo o que você publica.

Sim, mesmo que você use travessões ou coloque a palavra em maiúscula depois de dois pontos!

Por que os guias de estilo de conteúdo são importantes?

Você está debatendo a mesma escolha de vírgula ou tom repetidamente?

Cansado de dar à sua equipe exatamente o mesmo feedback repetidamente?

Ficando frustrado com cada editor solicitando mudanças estilísticas diferentes — todas conflitantes entre si?

Essas são todas as coisas que vivenciei como escritor e editor. E adivinha? São todos sinais de que você precisa de um guia de estilo.

Não importa se você trabalha com freelancers, agências ou profissionais de marketing internos, um guia de estilo de conteúdo sólido ajuda você a:

• Crie uma voz de marca consistente. Cada redator interpreta “amigável” ou “autoritário” de forma diferente. Um guia de voz de marca esclarece isso.
• Evite erros comuns. Se o nome da sua empresa tiver uma grafia ou formatação complicada (olhando para você, HubSpot), você pode defini-la de uma vez, em vez de corrigi-la toda vez.
• Facilite a colaboração. Um guia bem documentado reduz edições minuciosas e ajuda você a dar feedback construtivo sem prejudicar a confiança de ninguém.

Guia de Estilo vs Guia de Marca

Um guia de estilo de conteúdo define as regras de como sua marca soa na escrita — abrangendo tom, voz, gramática, pontuação e formatação em tudo o que você publica.

Um guia de marca pode significar muitas coisas. Pode se concentrar em elementos visuais como logotipos, cores e tipografia, ou também já vi expandidos para incluir mensagens, valores da marca e posicionamento.

Ambos desempenham um papel fundamental na forma como as pessoas vivenciam sua marca. Um molda o que elas veem, o outro molda o que elas ouvem.

Agora que esclarecemos isso, vou mostrar como criar um guia de estilo de conteúdo que realmente funcione.

Não existe uma fórmula única para todos os casos, mas existe uma estrutura que funciona.

Não importa se você está começando do zero ou aprimorando o que já tem, estou listando as 12 etapas que recomendo para criar um guia de estilo que esclareça as coisas para sua equipe, traga consistência à sua marca e, sim, torne suas ferramentas de IA mais inteligentes também.

1. Use um modelo de guia de estilo.

Um guia de estilo de conteúdo abrange muita coisa — desde valores de marca até regras gramaticais. Você pode começar do zero, mas recomendo começar com um modelo sólido. Isso ajudará a colocar suas ideias no papel mais rapidamente — e garantirá que você não se esqueça de algo óbvio (como usar maiúsculas e minúsculas em H2s).

O modelo de guia de estilo gratuito da HubSpot é um ótimo ponto de partida. Ou inspire-se em um dos exemplos no final deste post e personalize-o.

2. Revise a missão e os valores da sua marca.

Nem toda marca tem uma declaração de missão formal ou valores essenciais. E, na verdade, eu adoro quando não têm, porque é uma ótima discussão e leva a uma sessão que gera muita clareza para a comunicação interna e externa.

Quer saber como é isso? Descobri que pode ser difícil dizer o que você quer fazer, mas descobrir o que você não quer ser geralmente gera uma discussão acirrada.

Aqui estão algumas das minhas perguntas favoritas para começar:

• O que deixa você louco no setor em que você atua?
• Como você não quer ser notado?
• O que você quer ter certeza de nunca fazer?
• O que você nunca quer sacrificar?

Algumas respostas curtas a essas perguntas ajudarão seu guia de estilo de conteúdo a ganhar vida, para que seus redatores possam apoiar o motivo pelo qual você faz as coisas do jeito que faz.

O que mais você deve considerar?

Se sua marca preza pela transparência, seu conteúdo deve evitar exageros e priorizar a clareza. A inclusão é um valor fundamental, seu guia deve refletir isso tanto na linguagem quanto nos exemplos.

Se o que sua marca diz e o que ela pratica não correspondem, os leitores podem (e eles vão, acredite) perceber a desconexão — é como assistir a um programa de TV com dublagem ruim.

Acredite em Maddy Osman , fundadora do The Blogsmith , que sabe o quanto as marcas devem levar a sério a transmissão de valores como inclusão por meio de seu conteúdo.

“Queríamos que nossas práticas de conteúdo refletissem o que o The Blogsmith representa e precisávamos encontrar uma maneira de colocar uma equipe com origens diversas na mesma página”, diz Osman.

Para nutrir esses valores, Maddy deu o pontapé inicial estabelecendo diretrizes claras em seu guia de estilo.

“Sentei-me com os membros da equipe para fazer um brainstorming sobre como a inclusão seria vista no papel — os aspectos que normalmente não consideramos na linguagem cotidiana. Seja listando alternativas para palavras ultrapassadas como “lista negra” ou “mão de obra”, ou exemplos de uma linguagem que prioriza as pessoas.”

O ponto principal aqui é que seu guia de estilo é como você expressa seus valores.

3. Crie personas de compradores para seu público-alvo.

Imagine escrever para um comprador da Geração Z e para um Boomer. O mesmo produto, mas com um tom totalmente diferente. É por isso que sempre incluo personas simplificadas em um guia de estilo — não perfis de marketing completos, mas o suficiente para que os criadores de conteúdo entendam com quem estão falando.

É novo em personas de comprador? Já criei de tudo, desde personagens semi-fictícios com nomes até descrições detalhadas de pontos problemáticos e mensagens. Ambos são fantásticos. Mas se você está prestes a começar, recomendo começar com o gerador de personas da HubSpot .

Amanda Price , gerente de conteúdo da Imagefix, também está totalmente a bordo: “Entender com quem estamos nos comunicando é tão importante quanto entender nossa própria marca”.

Price acrescenta que personas detalhadas do comprador garantem que um guia de estilo “pare de ser sobre regras abstratas e comece a ser uma ferramenta adequada e útil para construir uma conexão real com nossos leitores”.

Ela tem razão. E quando as personas são incluídas, seu guia se torna menos sobre regras e mais sobre relacionamentos.

No mínimo, recomendo incluir:

• Uma breve descrição do público
• Principais pontos problemáticos
• Preferências de comunicação
• Soluções que sua marca oferece
• Tom preferido (formal, coloquial, etc.)

Se você puder ir um passo além e incluir frases reais que eles usam – ou uma linguagem que comprovadamente os conquista – você ajudará seus escritores a criar conteúdo que pareça pessoal, relevante e geralmente converta bem

4. Defina a voz e o tom da sua empresa.

Voz e tom se misturam e são ignorados o tempo todo.

Já tive várias discussões animadas sobre a diferença com outros redatores. Isso pode dizer muito sobre a minha personalidade… mas também demonstra a importância desta seção.

Porque se você quer que seu conteúdo (ou sua saída de IA) soe de acordo com a marca, você precisa investir algum tempo aqui.

É assim que eu decomponho:

• A voz é a personalidade da sua marca. A voz da sua marca deve ser consistente em todo o conteúdo.
• O tom é como a voz se adapta a diferentes canais ou situações.

Pense assim: quando falo com meus clientes, falo como eu mesmo. Quando falo com minha família, ainda falo como eu mesmo, mas o tom costuma ser bem diferente. Sua marca deve funcionar da mesma forma.

Para definir seu tom, muitas marcas fazem referência às quatro dimensões de tom do Nielsen Norman Group :

• Formal vs. casual
• Sério vs. engraçado
• Respeitoso vs. irreverente
• Pragmático vs. entusiasmado

Esse é um ponto de partida sólido. Dito isso, costumo ir mais a fundo, seguindo a abordagem do meu amigo Justin Blackman , da Brand Voice Academy. Ele começa com mais de 100 descritores de tom e destila a voz de uma marca em um dos nove estilos que se enquadram em três categorias:

• Autoritário
• Orientado pelo Outlook
• Acessível

É a abordagem mais abrangente (e eficaz) que já vi — e funciona muito bem, especialmente quando você quer definir uma voz que se adapte a todos os canais, equipes e ferramentas de IA.

Independentemente da abordagem adotada, certifique-se de codificá-la com exemplos. Pense em “Diga Isto, Não Aquilo”.

Por exemplo, se você é uma marca de coaching que aposta no humor, mas nunca quer parecer sarcástica ou maldosa, você pode ter o seguinte:

✅ Inícios bagunçados contam. Assim como pausas para lanche.

✅ Você não precisa de outra agenda. Você precisa de um plano que se adapte à sua vida.

❌ Isso não é tão difícil, sabia?

❌ Você é ótimo em desistir — parabéns.

Se for útil, você também pode incentivar as pessoas a canalizarem seu [nome de celebridade aqui] interior. (Para mim, é sempre Robin Arzon, da Peloton.)

Quer saber o que mais incluir nesta seção?

• Perspectiva preferida: Primeira pessoa, segunda pessoa, terceira pessoa?
• Estilo de escrita: Guia amigável? Especialista de confiança? Colega direto?
• Frases favoritas: Algumas frases práticas podem ajudar os escritores (e ferramentas de IA) a capturar a voz da sua marca mais rapidamente.

Especialmente se você estiver usando IA generativa, esta seção ajuda a aprender o que “soar como você” realmente significa.

5. Escolha um manual de estilo de referência.

Quer parar de discutir sobre travessões e vírgulas em série? Considere escolher um estilo de referência e mantenha-o — e anote quaisquer variações no guia de estilo do conteúdo.

Muitas marcas usam o Manual de Estilo de Chicago da Associated Press Stylebook (AP) . Pessoalmente, considero o AP mais adequado para conteúdo online — menos formal, mais fácil de lembrar e amplamente utilizado por veículos de comunicação.

Fonte

Bernard Meyer , diretor sênior de comunicações e criação da Omnisend , diz que prefere o estilo AP, pois ele ajuda a Omnisend a parecer mais amigável e menos formal.

Dica profissional: assine online para sua equipe. É mais fácil de pesquisar — ​​e muito mais provável de ser usado — do que uma cópia impressa empoeirada.

6. Liste palavras problemáticas e frases de marca.

Esta é uma das seções mais práticas (e utilizadas!) de qualquer guia.

Incluir:

• Formatação adequada para o nome da sua marca (HubSpot, não Hubspot ou HubSpot)
• Nomes de produtos, slogans ou frases com grafia e pontuação preferidas
• Palavras comumente escritas incorretamente (e-commerce vs. e-commerce, etc.)
• Formatação do cargo (Diretor de Marketing vs. diretor de marketing)
• Uso de graus (bacharelado vs. bacharelado em artes)

Não se esqueça também de anotar as preferências de idioma com base no uso regional (cor vs. cor, apartamento vs. flat) e alternativas inclusivas (lista de bloqueio vs. lista negra, “aluno do primeiro ano” vs. “calouro”).

Esta seção economiza muito tempo dos editores — e também ajuda as ferramentas de IA a serem mais precisas.

7. Estabeleça diretrizes para gráficos.

Você não precisa reescrever seu manual de design de marca aqui, mas se espera que seus redatores busquem, editem ou escrevam conteúdo visual, você precisa dar a eles alguma orientação.

Responda a perguntas comuns como:

• De onde as imagens devem vir e como elas devem ser atribuídas?
• Quantas imagens por postagem?
• As imagens devem incluir texto alternativo?
• Quais são os tamanhos de imagem, tipos de arquivo e regras de alinhamento preferidos?
• São permitidas capturas de tela?
• O texto deve envolver as imagens?
• Como você lida com incorporações de vídeos?

Se você tiver uma conta paga de banco de imagens, liste-a. Se quiser que todos os gráficos tenham texto alternativo descritivo (você deveria), deixe isso claro.

Além disso, se você espera que os escritores incluam conteúdo infográfico para designers e tem diretrizes sobre o que deve ser incluído, recomendo fortemente que você compartilhe isso aqui também.

8. Compartilhe suas recomendações de formatação.

É aqui que você evita o caos na formatação antes que aconteça. No mínimo, cubra suas diretrizes para

• Corpo do texto: fonte, tamanho e cor preferidos (se aplicável)
• Cabeçalhos: Quantos níveis? Uso de maiúsculas e minúsculas no título ou na frase?
• Hiperlinks: os escritores devem vincular frases inteiras ou apenas palavras-chave?
• Listas: com marcadores ou numeradas? Pontuação no final?
• Estilo: quando usar negrito, itálico ou aspas
• Caracteres especiais: Quando usar “e” comercial, travessões, siglas, etc.

Com uma formatação consistente, seus leitores poderão ler e assimilar suas informações com mais facilidade.

9. Descreva seus requisitos de SEO.

Não é necessário incluir sua estratégia completa de SEO aqui, mas uma visão geral básica ajuda os redatores a evitar excesso de palavras-chave ou problemas de estrutura. Eu sempre recomendo abordar:

• Uso de palavras-chave: onde incluir palavras-chave de destino (título, cabeçalhos, texto alternativo, etc.)
• Estrutura de conteúdo: como usar cabeçalhos e organizar ideias
• Estratégia de vinculação: links internos e externos, além de diretrizes de densidade de links
• Expectativas de comprimento: intervalos gerais de contagem de palavras para os principais tipos de conteúdo
• Meta tags: se for esperado que os escritores escrevam meta títulos/descrições, inclua orientações

Além dessas seções, também incluo links para fontes externas, como o guia de SEO da HubSpot, para garantir que os escritores possam encontrar respostas para suas perguntas em fontes confiáveis.

10. Adicione métodos recomendados para obter dados confiáveis.

Você provavelmente já viu aquela estatística sobre humanos terem apenas 8 segundos de atenção. A BBC desmentiu isso em 2017.

Esse é o problema de confiar em dados de segunda (ou quinta mão) — uma vez divulgados, eles se espalham. Portanto, se você quer que sua marca soe confiável, precisa ser criterioso com suas fontes.

Porque “Confie em mim, mano” não é suficiente.

Nem aquela postagem do Medium que direciona para um blog que direciona para um resumo de 2016. Essa é uma pesquisa preguiçosa e, se você quer ser confiável, precisa deixar claro para seus escritores que ela não vai funcionar.

Se você leva a sério a confiança e a transparência, seu guia de estilo precisa definir o que significa “bom”.

Se você quer criar conteúdo confiável e com autoridade, precisa ser criterioso quanto ao que cita e de onde vem. E isso significa ensinar sua equipe — e suas ferramentas de IA — a diferenciar entre dados sólidos e informações incompletas.

E a IA é notoriamente pouco confiável, tanto para seguir instruções quanto para obter dados atuais. Às vezes, ela também inventa coisas.

Portanto, certifique-se de mencionar as fontes que você deseja, o que evitar e as diretrizes.

Por exemplo:

Exemplos de ótimas fontes:

• Dados primários e estudos : pesquisas, entrevistas, análises de clientes, pesquisas originais
• Estudos do setor sugeridos : Deloitte, Gartner, McKinsey, BCG, Pew, HubSpot Research
• Fontes governamentais e sem fins lucrativos : Census Bureau, Banco Mundial, OMS, NIH
• Veículos de notícias e publicações comerciais confiáveis : pense na Harvard Business Review ou na AdWeek , não no Substack do seu primo

“Fontes” a evitar:

• Blogs agregadores sem trilha de citação clara
• Resumos que citam resumos (se forem necessários 3 cliques para chegar à fonte, pare)

• Postagens de líderes de opinião do LinkedIn que não levam a nada
• Dados incompletos sem data
• Qualquer coisa que soe como : “De acordo com um estudo recente que vi em algum lugar…”

Você também pode incluir um exemplo de como deseja que os dados sejam citados.

Fonte

Embora isso ajude a responder à maioria das questões de obtenção de dados, você também vai querer decidir se estatísticas e dados de concorrentes são permitidos.

Minha regra geral é “sim!” se for confiável e honesto, mas, novamente, você tem que decidir pelo seu negócio.

Se você está preocupado com a otimização para mecanismos de busca (SEO), Osman, que também está entre os 100 melhores profissionais de marketing de conteúdo pela Semrush , afirma que não é “contra o uso de dados de concorrentes. Mas é preciso ter cuidado, do ponto de vista de SEO, se os dados aos quais você se refere forem de uma palavra-chave concorrente”.

Além disso, também depende dos valores essenciais da sua marca. Meyer prefere incluir ” dados úteis, mesmo que venham de nossos concorrentes”, porque a Omnisend quer se apresentar como uma marca centrada no cliente.

11. Descreva tópicos proibidos.

Mesmo que sua equipe tenha bom senso, é útil explicar as coisas de forma clara — especialmente para colaboradores autônomos.

Liste qualquer conteúdo proibido, incluindo:

• Política ou religião (a menos que sua marca aborde explicitamente essas questões)
• Aconselhamento jurídico (incentive a criação de links para recursos ou a consulta de um advogado)
• Tópicos polêmicos sem a contribuição de especialistas

Pense nisso como estabelecer limites inteligentes — para que os escritores saibam o que não tocar. E se houver a possibilidade de uma exceção à regra, descreva o processo para solicitá-la.

12. Dê exemplos para solidificar o guia de estilo de escrita.

Fonte

Esta é a seção que a maioria dos guias ignora — e a que faz a maior diferença.

Meyer concorda: “Quanto mais específico você puder tornar [seu guia de estilo], melhor sua equipe entenderá como adotá-lo de forma eficaz”.

Osman também prefere adicionar exemplos. Segundo ela, “as preferências de estilo fazem muito mais sentido para os escritores quando as veem executadas na prática — como um estudo de caso”.

Veja como escrevo guias de estilo de conteúdo para mostrar à equipe o que é “bom”:

• Use o que fazer e o que não fazer . Adicione um exemplo incorreto e marque-o para mostrar como um escritor poderia corrigi-lo.
• Inclua exemplos visuais . Para formatação e gráficos, prefiro adicionar exemplos visuais para ajudar os colaboradores a visualizar o que a marca exige.
• Texto preferido . Acho que os escritores têm mais probabilidade de conseguir definir o tom e a voz da marca se você fornecer exemplos práticos.
• Processo editorial. Quais são as etapas envolvidas, da tarefa à edição e à publicação? Você não precisa de um procedimento operacional padrão (POP) detalhado, mas uma visão geral de alto nível do fluxo facilita a compreensão e o cumprimento das expectativas pelos redatores.

Guias de estilo são documentos vivos. O mundo não é estático, as expectativas dos clientes não são estáticas, então acho irrealista pensar que você nunca vai editá-los.

O que incluir no seu guia de estilo [+ lista de verificação]

Meus guias de estilo de conteúdo favoritos são fáceis de seguir porque são super claros. Dito isso, não se trata de criar regras só por criar regras.

Trata-se de tornar tudo mais simples para sua equipe e sua base de clientes.

Dica profissional: isso não deve ser direcionado apenas aos redatores. Recomendo compartilhar com todas as equipes principais de atendimento ao cliente. É útil quando marketing, vendas e atendimento ao cliente falam sobre os mesmos assuntos.

O que não incluir no seu guia de estilo

Não tente exagerar . Compartilhei várias coisas que você pode incluir e recomendo que incluam em algum nível. Mas você não precisa entrar em detalhes sobre todas elas. Aqui está o que recomendo omitir — ou pelo menos vincular a documentos específicos do Procedimento Operacional Padrão (POP).

Notas de operação de conteúdo

Sim, as operações de conteúdo são a espinha dorsal do seu processo. Mas coisas como calendários editoriais, formulários de solicitação, fluxos de trabalho de aprovação e cronogramas de publicação não pertencem ao seu guia de estilo. Mantenha esses links de referência nos manuais do seu projeto. Seus redatores precisam de orientação de escrita, não de uma aula de Airtable.

Recomendações de estilo visual

Este é um daqueles casos em que “você decide”. Eu, pessoalmente, gosto de incluir uma página com o logotipo da empresa, a tipografia e a paleta de cores. Afinal, eles são essenciais para a marca e úteis para a integração de novos membros da equipe.

Mas pense em um nível mais amplo, em vez de 6 páginas sobre como usar o logotipo. Em vez disso, inclua esses detalhes em um guia de estilo visual e de marca separado para transmitir os elementos de identidade da marca.

Materiais de treinamento

Mantenha o nível mais alto possível. Se houver informações importantes que os escritores precisem consultar, inclua links para documentos de referência ou vídeos explicativos no guia de estilo, mas não exagere.

Regra geral: se parece um texto, dilua-o.

Como fazer com que outras pessoas usem seu guia de estilo

Se você se dedica tanto, quer que as pessoas usem. A maioria usará, mas nem todos. Sei que parece pessoal, principalmente quando as pessoas me pagam para dar consultoria sobre seus trabalhos e depois ignoram, mas prometo que não é nada pessoal.

Esta é uma área onde os princípios de gestão de mudanças prevalecem — então aqui está o que descobri que funciona melhor:

1. Envolva outras pessoas desde o início.

Seus freelancers não se importarão, mas se você tiver redatores internos, conquiste a adesão deles e faça com que as pessoas se sintam parte do processo. Mesmo que você não aceite todas as sugestões, elas se sentem responsáveis ​​por isso.

Sempre que possível, gosto de apresentar duas opções igualmente incríveis para categorias diferentes e, depois, deixar que as pessoas opinem sobre elas. Estou sempre satisfeito com qualquer escolha.

2. Facilite.

Armazene-o onde as pessoas já trabalham. Crie um link para ele nos documentos de integração, fixe-o no Slack e faça referência a ele em briefings.

Pessoalmente, adoro um documento vivo com um índice e seções de referência rápida que sejam fáceis de consultar.

3. Continue atualizando.

Não é um documento estático que você configura e esquece.

Nem todos devem ter acesso para edição, mas peço às equipes que sinalizem dúvidas ou inconsistências conforme elas surgem, e revisamos e atualizamos o documento regularmente. Ele não precisa estar perfeito desde o primeiro dia. Basta mantê-lo útil — e tornar as atualizações parte do seu fluxo de trabalho.

Exemplos de guias de estilo de escrita

Se você quiser ver um guia de estilo de escrita em ação, aqui estão alguns exemplos de guias de estilo de escrita que gostei de empresas conhecidas como Google, Shopify e Intuit.

1. Google

No guia de estilo do Google, notei que o Google é muito explícito em seu objetivo de criar conteúdo claro e consistente. Ele é dividido em seções simples para que as pessoas possam navegar facilmente por um documento que pode parecer complexo.

O que eu gostei:  Minha parte favorita deste guia é a afirmação: “Este guia contém diretrizes, não regras. Desvie-se delas quando isso melhorar seu conteúdo.”

Qualquer regra que diga “não siga as regras” é uma GRANDE vitória para mim.

2. Intuição

Eu sou louco por essas coisas, então quando encontrei coisas divididas em categorias que destacam o que é mais importante para a Intuit, fiquei animado.

• Lista de palavras — faz sentido começar com palavras relacionadas a impostos e dinheiro, já que são o ganha-pão da Intuit.
• Linguagem antirracista — para facilitar o foco na inclusão e evitar palavras que possam ser prejudiciais
• Formatação — nenhum guia de estilo está completo sem ela
• Voz e tom — que é, claro, o que me concentrei aqui. Ao explorar o guia de estilo da Intuit, encontrei uma longa lista de palavras, o que parece apropriado, já que a Intuit lida com tópicos financeiros. Além disso, suas diretrizes sobre linguagem e formatação antirracistas também são precisas.

O que eu gostei:  Não vou mentir: adorei este guia. É lindamente estruturado e muito fácil de seguir. Além disso, para quem acompanha regularmente, inclui uma seção de novidades para que as pessoas possam ver facilmente o que pode ter mudado.

3. Shopify

Achei o guia de estilo de conteúdo da Shopify bastante abrangente. Ele orienta os redatores sobre voz e tom, linguagem inclusiva, gramática e outras diretrizes relacionadas ao estilo.

Ao contrário da Intuit, notei que a Shopify era mais clara sobre seus requisitos de voz e tom — eles até incluíam o que fazer e o que não fazer, com exemplos para explicar como corresponder ao tom da Shopify.

O que eu gostei:  Apesar de abranger uma variedade de preferências de estilo, gostei que a Shopify incluiu um exemplo para cada conceito.

4. Microsoft

Fonte

Assim como o da Shopify, o guia de estilo de conteúdo da Microsoft também é abrangente, abrangendo desde nomes próprios até comunicações imparciais. Também gostei dos exemplos que a Microsoft incluiu. Dito isso, a Microsoft tentou se manter minimalista e não incluiu exemplos para tudo, como a Shopify.

O que eu gostei:  Achei o guia de estilo da Microsoft mais fácil de navegar usando a barra lateral. Você pode filtrar a lista de entradas por título para encontrar coisas mais rapidamente. Além disso, adorei o título deles, “Faça cada palavra valer a pena”. Acho que ele demonstra a importância da escolha e da clareza das palavras.

5. Maçã

Fonte

Em vez de sobrecarregar os escritores com uma longa lista de “faça isso, não aquilo” logo de cara, o guia foca no porquê de cada palavra. Dito isso, se as pessoas quiserem se aprofundar, principalmente em conteúdo técnico, podem literalmente explorar de A a Z o estilo da Apple, começando com o AAC e terminando com o Zoom.

Além disso, sugere que os usuários sigam o Chicago Manual of Style e o Merriam-Webster’s Collegiate Dictionary.

O que eu gostei:  Embora muitos profissionais de marketing de conteúdo possam não gostar, gostei da abordagem minimalista da Apple, já que um guia de estilo normalmente serve para coisas que fogem de um manual de referência. Além disso, ele ecoa a abordagem “menos é mais” da Apple.

6. Mailchimp

Fiquei curioso para ver como a abordagem notoriamente fragmentada do Mailchimp poderia mudar após sua aquisição pela Intuit em 2021. Embora ainda lúdica e divertida, sua linguagem se tornou muito mais clara (pelo menos na minha opinião). Não sei se atribuiria isso à Intuit ou mais ao que vejo como uma tendência no setor.

Embora eu geralmente não goste de incluir diretrizes específicas para mídia em um guia de estilo, o Mailchimp faz um ótimo trabalho. Como seu guia de estilo não se baseia em um único documento formal, ele conseguiu adicionar diretrizes de processo sem sobrecarregar os leitores.

O que eu gostei:  Adorei a lista de palavras do Mailchimp, pois ela descreve exatamente como lidar com palavras problemáticas de uma forma minimalista.

7. Caipira Local

Este exemplo vem do parceiro da HubSpot, Yokel Local. Adoro a simplicidade, que facilita o acompanhamento tanto para colaboradores internos quanto para freelancers, sem precisar se aprofundar muito.

O que eu gostei:  embora o Yokel Local tenha permanecido minimalista, adorei que ele ainda incluísse exemplos para ajudar os escritores a adotar a mentalidade correta.

Aprimore seu estilo editorial e de conteúdo.

Guias de estilo podem parecer uma coisa estranha e obsessiva, mas eles tornam muito mais fácil para os escritores adotarem a voz e segui-la.

Sempre que trabalho com alguém que não tem um guia de estilo de conteúdo, eu crio um — formal ou informalmente — porque isso economiza tempo, frustração e edições repetitivas ao longo do processo. Eu o incluo diretamente no processo, seja como parte de uma declaração de trabalho ou simplesmente como algo que desenvolvo naturalmente durante a integração e os primeiros rascunhos.

Vale a pena. Sempre.

Isso economiza muito tempo e frustração para todas as partes — incluindo os “membros” de IA da sua equipe (piscadela, piscadela). Quando todos sabem qual é a expectativa e por que você usa a voz e o tom que usa, você tem uma equipe coesa.

Lembre-se: mantenha o mais simples possível e concentre-se na clareza. O resultado será um conteúdo que soa e se sente como você.