É hora de abandonar a bagagem que envolve a palavra “influenciador”.
Se você tem um restaurante familiar e um gourmet local com 300 seguidores concorda em elogiar a qualidade da sua torta? Que maravilha! Você está fazendo marketing de influência.
“ ‘Influenciador’ é apenas uma categoria geral para qualquer pessoa capaz de fazer com que o público tome uma ação ”, diz a especialista em economia criadora Lindsey Gamble.
E seja essa ação iniciar sua primeira campanha de criador ou contratar um TikToker viral com 2 milhões de seguidores, o mestre de hoje vai te influenciar profundamente. No bom sentido.
Lindsey Gamble
Consultor de economia criadora, criador do boletim informativo Lindsey Gamble
- Curiosidade: Quando criança, o sonho de Lindsey era jogar na NFL. Depois de jogar na Divisão 1 pela Universidade Bryant, ele teve a chance de treinar com seus jogadores favoritos no Pro Day.
- Reivindicação da fama: Trabalhou como embaixador da marca e criador de estilo de vida para LL Bean, Every Man Jack e Allagash Brewing. Seu boletim informativo autointitulado foi eleito um dos melhores boletins informativos de marketing pela Buffer.
Lição 1: Todos são criadores.
“Hoje em dia, todo mundo é um criador. Mesmo que você não se considere assim”, diz Lindsey Gamble.
Sempre que você faz uma publicação no Bluesky ou um curta no TikTok sobre algo que lhe interessa, você está criando conteúdo. E quando esse conteúdo encontra alguém que se importa, ele cria uma comunidade.
E, mesmo que esse grupo seja pequeno ou extremamente específico, o relacionamento parassocial entre criador e comunidade cultiva uma confiança que pode rapidamente transformar membros do público em clientes.
Por exemplo, quando trabalhei para um fornecedor de CPAP, tivemos retornos de dois dígitos trabalhando com um influenciador de apneia do sono. Que hiperespecífico, né?
“Nem sempre precisa ser a pessoa com o maior número de seguidores. Você só precisa trabalhar com pessoas que acreditam na sua marca.”
E essa é a beleza desta lição: se todos são criadores, isso significa que há um criador para cada setor. Mesmo os mais chatos ou estranhos.
Lição 2: Há poder na voz de outra pessoa.
O marketing de influência funciona pelo mesmo motivo que o boca a boca é tão eficaz.
“Tudo se resume à prova social. O que as pessoas dizem sobre você é mais importante do que o que você diz sobre si mesmo como marca. Qualquer voz além da sua será poderosa.”
Mas, assim como o boca a boca, o marketing de influência só funciona quando parece — você adivinhou — autêntico .
“Você não contrataria um encanador e depois diria a ele o que fazer, certo? Você pode até dizer onde fica o banheiro, mas ele resolve o problema porque tem as habilidades e a experiência necessárias.”
Em outras palavras, não trate o criador como o que Gamble chama de “outdoor digital”, pedindo que ele simplesmente repita sua mensagem existente.
Para planejar uma campanha de criação verdadeiramente eficaz, ele aconselha começar pelos seus pontos fracos. Por exemplo, há algum público com o qual você não está conseguindo se conectar? Sua presença social em alguma plataforma específica é deficiente? Considere como essa necessidade pode ser atendida externamente e, em seguida, entre em contato com um criador de conteúdo para criar algo totalmente novo .
Você trabalha com esse criador porque ele tem um valor que você não tem como marca ou como indivíduo. Às vezes, é o público, certo? Na maioria das vezes, é a voz dele.
Lição 3: Vá evoluindo.
É bem provável que você não tenha orçamento para contratar o MrBeast para sua próxima campanha. Isso não significa que você não possa se beneficiar do marketing para criadores.
“Você pode começar pequeno e ir aumentando”, diz Gamble. “Eu sempre recomendo fazer algumas campanhas que promovam o reconhecimento da marca [no início].”
Após contratar um criador, o primeiro passo deve ser criar um briefing que descreva seus objetivos e métricas de sucesso. Após a criação do conteúdo, analise como ele se alinha ao briefing.
“Faça isso duas ou três vezes [para fazer] benchmarks e, então, descubra o que não funcionou e o que você pode desenvolver.”
A ideia é criar um roteiro para trabalhar com um portfólio mais amplo de criadores que atendam a uma variedade de necessidades comerciais.
“Você pode ter uma ideia do tipo de criador com quem deseja trabalhar, mas um começo melhor é entrar em contato com diferentes criadores que ajudem você a atingir públicos diferentes. ”
Perguntas persistentes
PERGUNTA DA SEMANA
“Qual é o hábito de marketing ou prática recomendada que você acha que deveríamos abandonar coletivamente e qual seria o seu substituto?” — Al Iverson, líder de pesquisa do setor e engajamento da comunidade, Valimail; consultor e editor de entregabilidade, Spam Resource
RESPOSTA DESTA SEMANA
Gamble diz: “Confiar apenas na atribuição do último clique para medir o sucesso do marketing de influenciadores é um erro.
“Claro, links de rastreamento e códigos promocionais mostram vendas diretas, mas os criadores desempenham um papel muito maior na conscientização, construção da marca, consideração, tráfego e muito mais — tudo isso leva a compras no futuro, mesmo que o link ou código não seja usado.
“Precisamos medir o impacto dos criadores de forma mais criativa e analisar o cenário completo, incluindo desempenho do conteúdo, tráfego do site, crescimento de seguidores da marca, aumento de pesquisa, participação de voz, estudos de aumento de marca e vendas, pesquisas pós-campanha e outros métodos para capturar o verdadeiro impacto das campanhas de influenciadores; caso contrário, você provavelmente está perdendo a história completa.”
PERGUNTA DA PRÓXIMA SEMANA
Gamble pergunta: Qual é uma estratégia ou tendência de marketing que você acha que é amplamente ignorada, mas que tem alto potencial de impacto agora?
